VERSAND

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Briksmax. Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Versandrichtlinien . Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt oder beantwortet wird, wenden Sie sich an „ Kontakt “, um Hilfe zu erhalten.

Regeln des Versandprogramms

Neue Versandrichtlinien für 2020:

Bei Bestellungen ab 50,00 $ profitieren Sie vom kostenlosen Standardversand.

Bei Bestellungen ab 150,00 $ profitieren Sie von kostenlosem Fast Express.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/n Sendungsnummer(n). Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert. Die Versand-E-Mail enthält die Sendungsnummer für Ihr Paket. Innerhalb von 48 Stunden nach Versand können Sie Ihr Paket auf der Website des Tracking-Service verfolgen.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

1. Was ist eine Versandversicherung?

Eine Versandversicherung bietet optimalen Schutz und Sicherheit für Ihre wertvollen Gegenstände bei internationalen Lieferungen. Bei Verlust oder Beschädigung versenden wir Ihr Paket umgehend und kostenlos erneut.

2.Wann wird meine Bestellung versendet?

Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitung: Normalerweise 3-5 Werktage, Hochsaison 7-10 Tage

Bevor wir Ihre Bestellung versenden, müssen wir Ihre Produkte vorbereiten, strenge Qualitätskontrollen durchführen und die Artikel sorgfältig verpacken. Die Zeit, die für die Vorbereitung Ihrer Artikel für den Versand benötigt wird, ist unabhängig von der Lieferzeit. Wir hoffen, Sie haben dafür Verständnis.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Kauf versandt. Die Lieferzeiten können je nach Warenverfügbarkeit variieren. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt.

3. Muss ich internationale Steuern und Zölle zahlen?

Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Der Empfänger trägt jedoch die volle Verantwortung für etwaige Gebühren. Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Dies ist nur eine allgemeine Richtlinie. Für konkrete Beträge und Prozentsätze wenden Sie sich bitte an Ihr Zollamt.

Wir haben keinen Einfluss auf die auf Ihr Paket erhobenen Zölle und Steuern und übernehmen hierfür keine Verantwortung. Sie tragen die zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung. Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt. Bitte beachten Sie, dass Zollbeamte in seltenen Fällen die Zustellung einiger Pakete verzögern können.

4.Verifizierung des Versands

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die Rechnungsadresse und Kontaktdaten an, die auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angegeben sind. Sollten Ihre Daten nicht mit den Daten Ihrer Kreditkarte übereinstimmen, kann Ihre Bestellung bis zur Überprüfung zurückgehalten werden. In diesem Fall müssen wir Sie möglicherweise direkt kontaktieren. Achten Sie bei der Angabe der Lieferadresse auf die Richtigkeit von Postleitzahl, Ort und Bundesland. Sollten diese Angaben nicht mit den Angaben des Lieferdienstes übereinstimmen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Daten zu aktualisieren. Dies kann zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung führen.

5. Versenden Sie an Postfachadressen (APO/FPO/DPO)?

Im Allgemeinen unterstützen wir diese Art von Service nicht. Derzeit können wir jedoch nur per Standardversand an Postfächer und Militäradressen (APO, FPO) versenden.

Bitte teilen Sie uns für den Versand aktuelle, genaue und detaillierte Versandinformationen sowie Ihre Telefonnummer mit. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe. Alle Pakete, die nicht unterschrieben oder zugestellt werden können, werden zur Abholung zurückgehalten. Bei Rücksendungen, die aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden konnten, trägt der Kunde sowohl die Versand- als auch die Rücksendekosten.

6.Verfolgung

Die Sendungsverfolgung Ihres Pakets ist online möglich. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Online-Sendungsnummer und einem Link. Die Sendungsnummer ist innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail für Ihre Sendung gültig. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden, um Ihre Bestellung zu verfolgen, oder sich an unser Kundenservice-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wir empfehlen Ihnen dringend, uns in Ihre E-Mail-Liste aufzunehmen, damit Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung von uns erhalten. Denken Sie bitte daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn Sie innerhalb von drei Tagen keine Antwort erhalten. Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung können Sie uns gerne kontaktieren.

7. Ich habe den falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten.

Sollten Sie feststellen, dass ein Artikel fehlerhaft ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend über unseren Kundenservice. Bitte geben Sie möglichst viele Details zur Bestellung und zum Problem an, einschließlich Fotos. Wir finden dann eine Lösung für Sie.

8. In meiner Bestellung fehlen Artikel.

Aufgrund unterschiedlicher Lieferzeiten versenden wir manchmal nicht alle bestellten Artikel gleichzeitig. Daher werden einige Artikel separat geliefert. Sie erhalten eine E-Mail, falls Ihre Artikel separat versendet wurden. Überprüfen Sie daher zunächst Ihr E-Mail-Postfach. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

9. Sie können Expressversand wählen, wenn es dringend ist

Gerne bieten wir unseren Kunden einen Expressversand an. Allerdings fallen zusätzliche Kosten an, die Sie vor der Wahl dieser Option berücksichtigen sollten. Etwaige Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket das Zielland erreicht. Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen keine Auskunft über die Höhe geben, da Zollbestimmungen und Einfuhrgebühren von Land zu Land stark variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über die aktuellen Gebühren zu informieren, damit Sie nicht von unerwarteten Kosten überrascht werden.

10.Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

(1) Standardversand

17TRACK:https://www.17track.net/en

Bitte geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und wählen Sie den Spediteur aus 4PX/Yunexpress/Yanwen/CK1/FLYT

(2) DHL/EMS

DHL:https://www.dhl.com/en.html

17TRACK: https://www.17track.net/en

Bitte geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und wählen Sie den Spediteur aus DHL/EMS

Versand: Versandkosten und -arten

Versandart	Pauschale	Lieferzeit	Bereich
Expressversand			Nordamerika (USA, Kanada, Mexiko, Puerto Rico)
		5-10 Werktage	Europa (Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Finnland, Irland, Italien, Malta, Norwegen, Portugal, Serbien, Spanien, Schweiz)
		7-10 Werktage	Europa (Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowakei, Schweden, Vereinigtes Königreich)
		10-12 Werktage	Europa (Tschechische Republik, Lettland, Litauen, Luxemburg, Russland)
		5-10 Werktage	Asien (Hongkong, Taiwan, Vereinigte Arabische Emirate)
		5-10 Werktage	Asien (Singapur, Südkorea, Japan, Saudi-Arabien, Kuwait)
		9-14 Werktage	Asien (Indien, Malaysia, Philippinen, Thailand, Vietnam)
		7-9 Werktage	Ozeanien (Australien, Neuseeland)
Standardversand	Kostenlos für Bestellungen über 49,00 $, ansonsten 9,99 $	15-20 Werktage	Nordamerika (USA, Kanada, Puerto Rico)
		20-35 Werktage	Nordamerika (Barbados, Bermuda, Mexiko, Guadeloupe, Martinique)
		30-45 Werktage	Mittelamerika (Costa Rica, El Salvador, Guatemala)
		45-60 Arbeitstage	Südamerika (Kolumbien, Chile, Brasilien, Argentinien, Venezuela, Ecuador, Peru, Französisch-Guayana)
		15-25 Arbeitstage	Europa (Dänemark, Deutschland)
		25-35 Werktage	Europa (Andorra, Österreich, Weißrussland, Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Finnland, Frankreich, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Polen, Serbien, Slowakei, Spanien, Schweiz, Vereinigtes Königreich)
		25-35 Werktage	Europa (Griechenland, Island, Italien, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden)
		25-35 Werktage	Europa (Estland, Gibraltar, Irland, Lettland)
		12-20 Werktage	Asien (Armenien, Bahrain, Singapur, Südkorea, Japan, Malaysia, Thailand, Mongolei)
		20-35 Werktage	Asien (Aserbaidschan, Zypern, Georgien, Indien, Israel, Kasachstan, Kuwait, Libanon, Philippinen, Saudi-Arabien, Vietnam)
		3040 Arbeitstage	Afrika (Angola)
		20-30 Arbeitstage	Afrika (Réunion, Seychellen)
		40-60 Arbeitstage	Afrika (Südafrika)
		20-35 Werktage	Ozeanien (Australien, Neuseeland)